MODULO APPRENDISTATO: QUALITA'

A CHI SI RIVOLGE

Il corso apprendistato è un percorso formativo obbligatorio per tutti i lavoratori assunti con contratto di apprendistato. Gli apprendisti, infatti, devono effettuare la formazione obbligatoria per legge durante il periodo di lavoro e acquisire, attraverso i corsi, competenze trasversali, di base e competenze tecnico-specialistiche.

PROGRAMMA DEL CORSO

1. IL CONCETTO DI QUALITA’:

• Perché si parla tanto di qualità
• Cosa vuol dire qualità
• Le radici moderne del concetto di Qualità
• La rivoluzione dell’intangibile

2. ORGANIZZAZIONE E QUALITA’:

• Job Ownership
• Leadership
• Il team leader
• Il team manager
• L’organizzazione che apprende
• L’apprendimento organizzativo
• La learning organization
• Pensare in termini sistemici
• Uno strumento efficace per la Qualità: EFQM

SUPERAMENTO

Al termine del corso è previsto un test finale che verifica l'apprendimento con domande a risposta singola e multipla riguardo l'intero contenuto del corso.