ACQUISIRE NUOVI CLIENTI: PROSPEZIONE E STRATEGIA

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ACQUISIRE NUOVI CLIENTI: PROSPEZIONE E STRATEGIA

€ 35,00

Durata: 2 ORE
Tipologia: online
Categorie: MARKETING ONLINE




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A CHI E' RIVOLTO

Il corso si rivolge a tutti coloro - sia responsabili commerciali che imprenditori - che desiderano capire come fare per acquisire nuovi clienti e incrementare il proprio business.

 

OBIETTIVI
Questa pillola sul marketing offre una panoramica generale dei modelli di vendita e si concentra sulle strategie utili per entrare in empatia e fidelizzare il cliente.

 

PROGRAMMA

  • Modelli di vendita: il modello AIDA, il modello gerarchia degli effetti e il modello BAIFDASV
  • Philip Kotler e il Marketing 4.0
  • Marketing come relazione orizzontale, marketing inclusivo, marketing sociale, paradossi
  • Assimilazione, attrazione, discussione, azione ed elogio
  • Marketing umano, relazione ed emozionale: tre tattiche, sottoculture emergenti, il cliente produce valore
  • Le fasi dell’acquisizione di nuovi clienti, clienti nuovi per categoria di prodotto o azienda, quota di portafoglio, passaggio strategico
  • Metodi di prospezione del cliente: consigli utili
  • Customer advocacy: il cliente è il protagonista
  • Partnership efficaci: osserva, ottimizza, rinnova, fai le domande giuste
  • Standardizzazione dei CRM
  • I bisogni
  • Entrare in empatia con il cliente: ascolto attivo e mirroring
  • Ascolto attivo o empatico e ascolto negativo
  • Guardiamo in faccia il cliente

 

CERTIFICAZIONE
Al termine del corso viene rilasciato, da Epoché, un attestato di frequenza.

 

In collaborazione con Veronica Talassi, esperta in Comunicazione Efficace verbale e non verbale. Dopo una trentennale palestra teatrale, in qualità di regista e docente, conduce una formazione aziendale particolarmente interattiva e avvincente. L’obiettivo è sviluppare le soft skills necessarie a gestire i flussi di informazione e a costruire relazioni positive, che sono gli elementi focali del successo di un’organizzazione. Il tutto, supportato dagli ultimissimi upgrades di una seconda laurea (tesi in Psicologia del lavoro e Comunicazione d'impresa).