OBIETTIVI
Per realizzare gli obiettivi relativi alla propria area di competenza, ogni responsabile, direttore, deve provvedere alla corretta gestione delle risorse umane dell’organizzazione, della funzione o reparto che gli sono affidati. La frequenza del corso consente di sviluppare le competenze di base per effettuare con professionalità la gestione del personale.
PROGRAMMA
Capo, Manager, Leader: le componenti base della leadership in azienda
Ruolo di capo e leadership: leadership formale e leadership sostanziale
Autorità e autorevolezza
Leadership e management
Stili relazionali e stili manageriali
Stili manageriali in azione: strumenti operativi
Definire una mappa degli stili relazionali del proprio team e valutarne le implicazioni
La motivazione in azienda
Come e quando utilizzare le diverse leve motivazionali
Motivazione e differenti tipi di collaboratori
La gestione quotidiana dei collaboratori: situazioni da gestire nel day-by-day
Fare una richiesta ad un collaboratore reticente
Lode e biasimo del collaboratore: una guida operativa
Stimolare il feedback da parte dei collaboratori: ricevere delle critiche
Il colloqui di valutazione: osservare la giusta distanza psicologica
Elaborazione di un piano d’azione
Analizzare e diagnosticare la qualità dei propri collaboratori
Individuare aree forti, aree da potenziare, aree da migliorare
Individuare le azioni manageriali necessarie
Stabilire un piano d’azione